環(huán)境企業(yè)怎么確定自己的使命

時(shí)間： 2020-09-10 09:31

來(lái)源：中國(guó)水網(wǎng)

作者：全新麗

企業(yè)是不是都有使命呢?我見(jiàn)過(guò)一個(gè)很大的公司，它沒(méi)有使命、愿景、價(jià)值觀這套東西。

但公司戰(zhàn)略是從確定公司使命開(kāi)始的，偉大公司都會(huì)有一個(gè)明確的使命，不管這家公司有沒(méi)有清楚地描述過(guò)自己的使命。

可能有的創(chuàng)業(yè)者一開(kāi)始設(shè)立公司的目的是為了個(gè)人發(fā)財(cái)致富，沒(méi)有什么宏大使命，但當(dāng)TA提到公司戰(zhàn)略的時(shí)候，TA就超越了那個(gè)最初的階段。

環(huán)境企業(yè)都是怎么確定自己的使命的?我覺(jué)得通常是不能把公司使命規(guī)定得過(guò)于具體，因?yàn)橐粋€(gè)具體的使命，常常是短命的。

比如一個(gè)公司說(shuō)自己的公司使命是為某某工業(yè)客戶提供完美的水處理建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)，那基本上如果這個(gè)工業(yè)行業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)，公司的使命也就結(jié)束了，即便這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在看起來(lái)很大、很好，也無(wú)法確定它未來(lái)一直如此。

一家公司要確保基業(yè)長(zhǎng)青，它的公司使命就應(yīng)該更加基礎(chǔ)和基本，它應(yīng)該傾向于那種基本需求。

比如北控水務(wù)的使命不是建設(shè)污水處理廠，而是為人類創(chuàng)造良好的生存環(huán)境，它是這么說(shuō)的“守護(hù)生命之源，創(chuàng)造綠色環(huán)境”，首創(chuàng)的也差不多，“守護(hù)碧水藍(lán)天、創(chuàng)建長(zhǎng)青基業(yè)”，中持的是“創(chuàng)造安全、舒適、可持續(xù)的環(huán)境”。碧水源的使命從原來(lái)的“解決水臟、水少、飲水安全的水環(huán)境問(wèn)題”變成“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，建設(shè)生態(tài)文明”，就有進(jìn)化的意思。

有個(gè)央企巨頭的使命是“建設(shè)三峽，開(kāi)發(fā)長(zhǎng)江”，看起來(lái)也需要與時(shí)俱進(jìn)地改一改。

其他行業(yè)公司也一樣，騰訊不是提供即時(shí)通訊工具，而是為人類提供更好的鏈接服務(wù)，那它就不會(huì)限于QQ這樣一個(gè)產(chǎn)品了，它還會(huì)有微信。現(xiàn)在它還更進(jìn)一步，新的使命是“科技向善”，那又不僅僅是為人類提供鏈接服務(wù)了。

近日在凱叔的公眾號(hào)看到他寫(xiě)的，“國(guó)內(nèi)環(huán)保公司提技術(shù)創(chuàng)新的真的很多，而真正建立自己的研發(fā)體系，不斷迭代自己的卻很少，能做成百年老店的環(huán)保企業(yè)就更少了吧，因?yàn)楫吘勾蠹业钠髽I(yè)文化就是沖著二十年以內(nèi)準(zhǔn)備的。”

這話相當(dāng)犀利了，我想環(huán)境企業(yè)的使命感也會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)化吧，不管是不是明年就要關(guān)張，起碼要拉開(kāi)百年架勢(shì)。所以確定公司使命應(yīng)該像馬斯克說(shuō)的那樣“不斷拉遠(yuǎn)鏡頭回溯歷史”，只有這樣所有事件才顯示出其真正的重要性。

比如從空間上鏡頭變換，拉遠(yuǎn)距離。當(dāng)下我坐在椅子上，周圍的房子和車子、街道都是重要的物體。但在飛機(jī)上，這些東西都消失了，你只能看到城市，湖泊和山脈等大型的物體。而在一般人不能體驗(yàn)到的國(guó)際空間站，只有大洲和大洋是有意義的，城市、湖泊、山脈都細(xì)小到無(wú)法用肉眼看到。再遠(yuǎn)，你就只能看得到行星和恒星。更遠(yuǎn)一些，那就只剩整個(gè)銀河系了。

也可以從時(shí)間上變換視角。回溯人類歷史乃至生命史時(shí)，也是同樣的概念。每天我們遇到的事情，或者新聞里看到新鮮出爐的報(bào)道，金融市場(chǎng)波動(dòng)，運(yùn)動(dòng)盛會(huì)，或者是大國(guó)之間交鋒、政客會(huì)晤。這在當(dāng)天都很重要，但如果把鏡頭拉遠(yuǎn)到以年為單位，就像從地面到了飛機(jī)上——大多數(shù)每日新聞報(bào)道的事件都因太遠(yuǎn)而淡出視線，虛化為背景了。在這樣的距離，只有那些一年中影響最大的事件才凸顯可見(jiàn)，就是年終時(shí)各大媒體做的“年度十大新聞評(píng)點(diǎn)”。

而在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間跨度，之前較難把握的大事件的重要細(xì)節(jié)，也會(huì)呈現(xiàn)出更加清晰的輪廓——到底一個(gè)新的水處理技術(shù)(如膜)和一個(gè)新的政策(如公用事業(yè)管理辦法、水十條)對(duì)水處理行業(yè)產(chǎn)生了怎樣的影響。

我們?cè)賹r(shí)間視角拉遠(yuǎn)到幾千年，更大型的故事線才顯現(xiàn)出來(lái)——帝國(guó)興盛衰亡，宗教在全球范圍傳播，科學(xué)技術(shù)不斷迭代……只是這樣史詩(shī)級(jí)視角的使命，恐怕只有馬斯克那樣的人能想得出來(lái)，只有Xspace那樣的企業(yè)才能去實(shí)踐，所以馬斯克才會(huì)提出有生之年要助力人類移民火星。作為環(huán)境企業(yè)的威立雅提出“resourcing the world”，我覺(jué)得就比較有空間感和時(shí)間感了。

在確定公司使命之后，就需要更詳細(xì)的目標(biāo)體系和業(yè)務(wù)組合，來(lái)幫助實(shí)踐公司的偉大使命，這樣才不至于使公司使命空洞虛偽。

但對(duì)這承諾，是實(shí)踐，而不是實(shí)現(xiàn)，因?yàn)閭ゴ蟮氖姑鼞?yīng)該都是實(shí)現(xiàn)不了的，一旦完成，那公司也就沒(méi)有存在的必要了。如果現(xiàn)在已經(jīng)是碧水藍(lán)天了，環(huán)境企業(yè)是不是就該轉(zhuǎn)行了?想想看沒(méi)有污染的人類社會(huì)，會(huì)有專門做環(huán)境治理的公司嗎?

如果環(huán)境公司的使命是守護(hù)人類的生存環(huán)境，那只要污染存在，只要人類社會(huì)存在，它的使命永遠(yuǎn)都不會(huì)結(jié)束。Resourcing the world則更進(jìn)一步，不僅僅是環(huán)境，只要人類需要資源再生，這公司就有存在的意義。

編輯：趙凡

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