無論什么行業(yè)，無論什么組織，無論是世界甚至宇宙的哪個(gè)地方，都存在著各種各樣的“結(jié)點(diǎn)”，這些“結(jié)點(diǎn)”的存在讓人們感覺憤怒、痛苦、糾結(jié)、無助、惶恐，但是也正是這些“結(jié)點(diǎn)”的存在，激勵(lì)著人們用智慧、勤奮、汗水去化解它，從而推動(dòng)著人類社會(huì)的進(jìn)步，推動(dòng)著宇宙的轉(zhuǎn)動(dòng)。

百度的魏則西事件在全國引起了軒然大波，成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。此次事件中，百度過度追求商業(yè)利益而忽視社會(huì)公益、政府對(duì)百度的縱容和對(duì)民營醫(yī)院監(jiān)管的漏洞、武警醫(yī)院對(duì)醫(yī)院資產(chǎn)的“一包了之”、“莆田系”民營醫(yī)院的醫(yī)德缺失，都成為社會(huì)輿論和公眾討伐的目標(biāo)。

雖然近期這一事件有所降溫，卻也引發(fā)我們對(duì)環(huán)保行業(yè)的一點(diǎn)思考。

壟斷與充分競爭的平衡

魏則西事件中百度的爭議點(diǎn)之一是百度的搜索服務(wù)是否應(yīng)該對(duì)這一事件負(fù)責(zé)，在百度搜索結(jié)果中只有經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶才能分辨出百度“競價(jià)排名”與自然搜索結(jié)果，非資深的搜索愛好者很容易把競價(jià)排名當(dāng)搜索結(jié)果直接點(diǎn)進(jìn)去。其實(shí)，搜索引擎的基本產(chǎn)品是搜索服務(wù)，在這種服務(wù)中摻雜廣告并不以顯著的方式去聲明，使用戶被動(dòng)或者強(qiáng)迫的接受捆綁服務(wù)，那么問題來了，誰賦予了百度這樣的權(quán)利，可以替用戶決定這種“搜索體驗(yàn)”，答案是壟斷-----百度在中國對(duì)搜索市場的壟斷。壟斷導(dǎo)致沒有充分的競爭，一家獨(dú)大，讓搜索市場的競爭化程度不夠高，市場永遠(yuǎn)需要競爭者，只有這樣，市場才是一個(gè)真正開放的市場，市場才會(huì)不斷趨于完善。有競爭，才能將這個(gè)市場的活力搞起來。

我們的環(huán)保行業(yè)，也或多或少的有些壟斷的地方在，比如地方性的壟斷或者集團(tuán)性壟斷等，要解決壟斷，就要充分的市場競爭，推行市場化和價(jià)格競爭，這是推行市場化的重要一環(huán).十八大以后，國家也鼓勵(lì)以市場為主體的競爭機(jī)制，讓市場發(fā)揮主導(dǎo)地位。而一旦有了競爭者，用戶有更多的選擇，不管是用戶體驗(yàn)還是價(jià)格體驗(yàn)，都會(huì)更加考慮用戶的感受，這樣市場才會(huì)更加完善。接受市場的考驗(yàn)，接受價(jià)格競爭，接受服務(wù)競爭，在良性的競爭中找到自己的生存空間，體現(xiàn)自己的價(jià)值，找出規(guī)律的市場，拿出更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)，這就是我們環(huán)保行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

公益與商業(yè)利益的平衡

魏則西此次事件中的武警醫(yī)院本該以“治病救人”為己任，但對(duì)于承包方的行為缺乏有效的監(jiān)督，醫(yī)院作為一類和人命緊密關(guān)聯(lián)的特殊機(jī)構(gòu)，是天然受到道德約束的。而百度也是一樣，在過分追求商業(yè)利益的同時(shí)并沒有兼顧百度平臺(tái)自身的社會(huì)責(zé)任感，也許信息化平臺(tái)的商業(yè)化不是帶有原罪的，但過分的商業(yè)化和市場化，勢必會(huì)造成對(duì)普通老百姓公益利益的侵害。百度作為中國用戶獲取信息的最常用渠道，其平臺(tái)本身就是靠用戶的支撐來實(shí)現(xiàn)盈利，卻往往由于過分的商業(yè)化消費(fèi)著用戶的信任。

在新環(huán)保法出臺(tái)和PPP模式推廣的背景下，環(huán)保行業(yè)邁向“監(jiān)管+運(yùn)營”的商業(yè)模式中，進(jìn)而反思我們的環(huán)保行業(yè)也是具有天然的公益屬性，在行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，也難以避免泥沙俱下。如果過分的市場化、商業(yè)化使環(huán)保行業(yè)也勢必要在商業(yè)利益與公眾利益中失衡。如不少環(huán)保企業(yè)反映，環(huán)保產(chǎn)業(yè)“重資本輕技術(shù)”或“重政府關(guān)系輕治理”“大魚吃小魚不可怕，外行吃內(nèi)行才恐怖”等等，在這樣環(huán)保熱的時(shí)候環(huán)境治理更應(yīng)該監(jiān)管先行，而環(huán)保行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)或者知名企業(yè)更應(yīng)起到帶頭作用，在利好時(shí)不以自己的影響力為傲，在出現(xiàn)監(jiān)管不到位或者其他負(fù)面新聞時(shí)更不能不情不愿的把影響力當(dāng)做強(qiáng)加之物。企業(yè)既是資源的主要消耗者和環(huán)境污染的源頭，也是實(shí)施環(huán)境保護(hù)的主體，因此政府如何實(shí)施有效的監(jiān)管，讓企業(yè)的經(jīng)營與環(huán)保監(jiān)管這一天生的矛盾體能和諧相處，是我們環(huán)保行業(yè)需要反思的，希望我們的環(huán)保企業(yè)也能夠?qū)ι鐣?huì)體現(xiàn)出更大的責(zé)任感，我們不知道百度公司如何看待大眾將百度和谷歌進(jìn)行比較的行為，但換個(gè)角度看，大眾還是把社會(huì)責(zé)任感作為判斷一個(gè)企業(yè)是否偉大的不可缺少的標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)保行業(yè)要誕生偉大的、世界級(jí)企業(yè)，就必須重視社會(huì)責(zé)任和公益。

監(jiān)管與市場機(jī)制的平衡

十八大以后各項(xiàng)政策的推出旨在提高我國環(huán)保行業(yè)市場化水平,未來也將有更多的投資主體加入環(huán)保行業(yè)，環(huán)保行業(yè)將有更多的自主權(quán)，極大的提高了環(huán)保行業(yè)的管理水平與經(jīng)營效率。但是同時(shí)也帶來一系列的監(jiān)管不嚴(yán)的問題，市場化與監(jiān)管不匹配越來越成為了環(huán)保行業(yè)發(fā)展的掣肘，一方面，政企關(guān)系的理順問題更加突出，不尊重市場規(guī)律，企業(yè)就難以有動(dòng)力發(fā)展核心競爭力，不注重監(jiān)管，企業(yè)就會(huì)失去合理邊界，兩者都會(huì)削弱市場公平、降低效率。另一方面，市場日新月異，監(jiān)管觀念落后，致使市場出現(xiàn)許多真空地帶及違規(guī)造假地帶，也凸顯了目前監(jiān)管領(lǐng)域的理念、方式、方法落后于市場的發(fā)展。

環(huán)保行業(yè)既要鼓勵(lì)市場化，鼓勵(lì)充分競爭，也需要加強(qiáng)政府監(jiān)管，尤其是加強(qiáng)行業(yè)對(duì)是否侵犯公眾利益的監(jiān)管，市場化與監(jiān)管之間必須走向平衡，過渡的市場化會(huì)不會(huì)造成監(jiān)管的缺失，而過渡的監(jiān)管又會(huì)不會(huì)走向反市場化，他們是一枚硬幣的兩面，應(yīng)當(dāng)并行不悖，而非老死不相往來，更非你死我活。兩者的平衡對(duì)環(huán)保行業(yè)是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。

百度的魏則西事件讓人們痛心疾首，對(duì)百度則是怒其不爭，看似離環(huán)保很遠(yuǎn)，但其內(nèi)在的邏輯，不得不引發(fā)我們對(duì)所從事行業(yè)的思考。

（本文作者為北京金控?cái)?shù)據(jù)技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理 ）

編輯：李艷茹